تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") استخدام HelloApp والتطبيق والوصول إليهما، بما في ذلك أي محتوى ووظائف وخدمات مقدمة على أو من خلال منصة HelloApp الخاصة بـشركة هلو لتقنية نظم المعلومات "Hello for Information Systems Technology"" [رقم السجل التجاري والعنوان] (المشار إليها فيما بعد باسم "نحن" أو "لنا" أو "الشركة") والشركات التابعة لها/الشركات التابعة لها.
تم إبرام هذه الاتفاقية بينك بصفتك العميل ("أنت" أو "العميل") والشركة (يشار إليهما بشكل فردي باسم "الطرف" أو بشكل جماعي باسم "الأطراف") لاستخدام منصة HelloApp لتحديد الخدمة. مقدمو الخدمة الذين ترغب في إشراكهم لتلقي الخدمات. إذا كنت لا توافق على قبول هذه الاتفاقية والالتزام بها، فيجب عليك إلغاء الاشتراك على الفور والتوقف عن استخدام منصة HelloApp.
يرجى قراءة هذه الاتفاقية بدقة وبعناية. الشروط المكتوبة بأحرف كبيرة في هذه الاتفاقية لها المعنى المحدد لها في العرض أ.
يتفق الطرفان على ما يلي:
تشكل هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية اتفاقية ملزمة قانونًا بين الشركة والعميل. تحدد هذه الاتفاقية الأحكام التي تحدد الحقوق والالتزامات القانونية للعميل فيما يتعلق باستخدام العميل ومشاركته في: (1) منصة HelloApp ككل، بما في ذلك الإعلانات المبوبة والمنتديات ووظائف البريد الإلكتروني المختلفة وروابط الإنترنت، وجميع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال التطبيق، و(2) تسهيل الترتيب عبر الإنترنت بين العميل ومقدمي الخدمة فيما يتعلق بالخدمات.
أنت تقر بأن منصة HelloApp تعمل كمكان للتوزيع عبر الإنترنت ونشر المعلومات المقدمة والمتبادلة بين عملائنا ومقدمي الخدمات، وحجوزات الخدمات وعن طريق استخدام منصة HelloApp وزيارتها والتسجيل فيها و/أو الاشتراك فيها و/أو المشاركة فيها بطريقة أخرى. ، بما في ذلك الاستفادة من أي خدمات مقدمة ويتم الترويج لها وعرضها على منصة HelloApp، فإنك توافق وتؤكد بموجب هذا على ما يلي: (1) أنك عميل، (2) لديك صلاحية الدخول في هذه الاتفاقية، (3) بناءً على تأكيد حجز الخدمات بواسطتك، فأنت تسمح بتحويل الدفع مقابل الخدمات المطلوبة من خلال منصة HelloApp، و(4) أنت توافق على الالتزام بجميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية وأي مستندات أخرى مدرجة بالرجوع إليها. إذا كنت تقوم بالوصول إلى منصة HelloApp واستخدامها، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو سن الرشد في الولاية القضائية ذات الصلة، أيهما أكبر، وأنك قادر ومؤهل تمامًا للدخول في هذه الاتفاقية والامتثال لها.
يجوز لنا تغيير شروط هذه الاتفاقية من وقت لآخر عن طريق تغييرها على منصة HelloApp. إن استمرارك في استخدام منصة HelloApp بعد نشر التغييرات يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. طالما أنك تلتزم بشروط الاستخدام هذه، فإن الشركة تمنحك امتيازًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا للدخول إلى منصة HelloApp واستخدامها. تم تحديث هذه الشروط آخر مرة في [●].
(1) تتيح لك منصة HelloApp إمكانية الوصول إلى مقدمي الخدمة واختيار الخدمات التي قد تحتاجها من مقدم خدمة من اختيارك. في حين أن منصة HelloApp كسوق يسهل المعاملات التي يتم تنفيذها على منصة HelloApp، فإنك تقر بأن منصة HelloApp عبارة عن مجمع لمقدمي الخدمات وأن الشركة ليست مزودًا للخدمات. يتم تقديم الخدمات من قبل مقدمي الخدمة المسجلين في منصة HelloApp بصفتهم مقاولين خارجيين مستقلين لا يعملون لدى الشركة أو أي من الشركات التابعة لها ولا هم وكلائنا أو ممثلينا. أي ترتيبات تعاقدية بينك وبين مزود الخدمة فيما يتعلق بتقديم الخدمات وإكمالها وتحديد تكلفة هذه الخدمات تكون بينك وبين مزود الخدمة فقط، ولن تكون الشركة طرفًا في مثل هذا الترتيب وسوف لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أداء الخدمات بموجب هذا الترتيب.
(2) يوافق العميل، بقبوله هذه الاتفاقية، على أنه يفعل ذلك للاستفادة من القدرة على الاتصال بمقدمي الخدمة من خلال منصة HelloApp.
(3) أنت تقر أيضًا بأن خدمات منصة HelloApp أو أي من ميزات منصة HelloApp أو جزء منها، قد لا تكون متاحة بجميع اللغات أو في جميع البلدان، ونحن لا نقدم أي إقرار بأن خدمات أو ميزات منصة HelloApp أو أي جزء منها مناسب أو متاحة للاستخدام في أي مكان معين. إلى الحد الذي تختاره للوصول إلى خدمات منصة HelloApp واستخدامها، فإنك تفعل ذلك بمبادرة منك وتكون مسؤولاً عن الامتثال لأية قوانين معمول بها.
(1) يجوز للعميل استخدام منصة HelloApp لاختيار مزود الخدمات للخدمات المطلوبة عن طريق تقديم طلب الخدمة. ولهذا الغرض، يجب على العميل تسجيل نفسه في منصة HelloApp عن طريق إنشاء حساب عبر الإنترنت وإرسال جميع التفاصيل المطلوبة في المستند (ب) ("بيانات التسجيل") لإكمال عملية التسجيل. يفهم العميل ويقر بأن بيانات التسجيل، كما تم تقديمها، يجب أن تكون صالحة وصحيحة ودقيقة وصحيحة. عند قبول بيانات التسجيل، سيتم فتح حساب بالاسم والتفاصيل المقدمة من قبل العميل على منصة HelloApp ("الحساب"). يتحمل العميل وحده المسؤولية عن سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة به وأي استخدام غير مصرح به لها.
(2) يوافق العميل على الالتزام بمتطلبات بيانات التسجيل الواردة في المستند (ب)، وجميع الشروط والأحكام الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية. قد لا يتم قبول تسجيل العميل على منصة HelloApp إذا فشل العميل في تقديم المعلومات المطلوبة. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي تسجيل وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إجراء جميع الفحوصات والعناية اللازمة للتحقق من هوية العميل. كما نحتفظ بالحق في الاتصال بأي عميل أرسل استبيانًا للتأكد من صحة تعليقاته.
(3) عند التسجيل الناجح للحساب، يظل الحساب صالحًا إلى أجل غير مسمى ما لم يتم تعليقه أو إنهاؤه وفقًا لشروط هذه الاتفاقية. يوافق العميل على الحفاظ على أمان معلومات حسابه ويكون العميل مسؤولاً عن جميع الأنشطة المتعلقة بحسابه. من خلال إنشاء الحساب، يوافق العميل على إمكانية إجراء الاتصال به عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة أخرى على أي تفاصيل اتصال يقدمها العميل.
(4) يوافق العميل على أن منصة HelloApp لن يتم استخدامها لأي أغراض غير قانونية أو غير قانونية ويجب على العميل استخدام منصة HelloApp فقط وفقًا لهذه الاتفاقية وجميع القوانين المعمول بها. سيكون العميل هو المسؤول الوحيد عن أي سوء استخدام متعمد أو مهمل أو متهور لمنصة HelloApp من خلال الحساب أو غير ذلك.
(5) لا يجوز للعميل السماح لأي طرف ثالث غير مصرح له باستخدام الحساب تحت أي ظرف من الظروف ولن يشارك تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابه مع أي طرف ثالث غير مصرح به. لن تكون الشركة أو أي من الشركات التابعة لها مسؤولة بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأي استخدام غير مصرح به للحساب. يلتزم العميل في جميع الأوقات بمتطلبات أمان الشركة فيما يتعلق باستخدام منصة HelloApp (بما في ذلك أي متطلبات تتعلق بالتحقق من هوية العميل) كما يتم إخطاره كتابيًا من قبل |الشركة من وقت لآخر. يوافق العميل على إبلاغنا على الفور بأي خرق فعلي أو مشتبه به لمتطلبات أمان منصة HelloApp أو أي استخدام غير لائق أو الكشف عن تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بالعملاء.
(6) يتعهد العميل بتعويض الشركة والشركات التابعة لها وحمايتهم من أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو أضرار أو التزامات ناجمة عن أي استخدام غير مصرح به للحساب.
(1) للتسجيل في منصة HelloApp وللاستخدام الأمثل والأداء الوظيفي لمنصة HelloApp، يجب على العميل استخدام جهاز إلكتروني (مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول) مع رقم هاتف محمول فعال وإمكانية عرض الرسائل النصية (الرسائل النصية القصيرة) والإشعارات المرسلة من خلال منصة HelloApp ("الجهاز").
(2) في حالة فقدان الجهاز أو سرقته، يجب على العميل إخطار الشركة على الفور لحظر الحساب. يقر العميل بأن الشركة لا تملك القدرة على حظر أو تعليق أو إلغاء تنشيط الجهاز نفسه، ولكن فقط الوصول إلى منصة HelloApp من الجهاز.
(3) يوافق العميل على أنه يجوز لنا مراقبة و/أو تسجيل جميع الاتصالات بين العميل ومزود الخدمة لضمان الجودة ورضا العملاء وأغراض أخرى.
(1) تتيح لك منصة HelloApp رفع طلب خدمة للخدمات المطلوبة. بمجرد تقديم طلب الخدمة:
(أ) سيكون لديك القدرة على اختيار مزود الخدمة من بين مقدمي الخدمة المدرجين في القائمة.
(ب) يجوز قبول طلب الخدمة اعتمادًا على توفر مقدم الخدمة للخدمات المطلوبة ليتم تسليمها في الموقع المطلوب في الوقت المطلوب.
(ج) يخضع طلبك لقبول مقدم الخدمة الذي تختاره ودفع أي رسوم حجز إن وجدت. بمجرد قبول مقدم الخدمة لطلب الخدمة، سنبلغك عبر رسالة نصية قصيرة أو إشعار دفع أو شاشة تأكيد على منصة HelloApp. إذا لم يكن هناك مزود خدمة متاحًا لقبول طلب الخدمة، فسيتم إعلامك وفقًا لذلك.
(2) بمجرد قبول طلب الخدمة من قبل مزود الخدمة الذي تختاره:
(أ) ستتلقى تأكيدًا للحجز من خلال منصة HelloApp، بالإضافة إلى معلومات تتعلق بمزود الخدمة والوصول إلى قناة اتصال منصة HelloApp للتواصل مع مزود الخدمة؛ و
(ب) في الوقت نفسه، سيتم تزويد مزود الخدمة بالتفاصيل الخاصة بك والخدمات المطلوبة والموقع الذي سيتم تقديم الخدمات فيه والوقت الذي تكون فيه الخدمات مطلوبة.
(3) أنت توافق على أنه عند تخصيص طلب الخدمة لمزود الخدمة كما هو موضح أعلاه، فإن قبول طلب الخدمة وإكماله سيشكل عقد خدمات مستقل بينك وبين مزود الخدمة. أنت توافق أيضًا وتقدم موافقتك على السماح لـ منصة HelloApp بمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك ورقم الهاتف المحمول وموقع الخدمة مع مزود الخدمة لتسهيل تقديم الخدمات من قبل مزود الخدمة مباشرة إلى العميل. أنت تمنح أيضًا موافقتك على منصة HelloApp لمشاركة تقييمات العملاء ومراجعاتهم وغيرها من المعلومات لتعزيز تجربة العملاء ورضاهم.
(4) ستوفر منصة HelloApp الخدمات الإضافية التالية لتحسين تجربة العميل:
في كل حالة وفقًا لهذه الاتفاقية وأي أحكام ذات صلة في القوانين المعمول بها.
(5) بناءً على موافقتك وتفضيلك الشخصي، يجوز لـ منصة HelloApp من وقت لآخر تقديم معلومات إليك فيما يتعلق بالخدمات المحدثة وأي خصومات أو عروض ترويجية أو خدمات جديدة نقدمها، وقد تتم مشاركة هذه المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني إلى المسجل الخاص بك. رقم الجوال ومعرف البريد الإلكتروني. لديك خيار التوقف عن تلقي هذه المعلومات في أي وقت.
(6) توفر منصة HelloApp خدمات رعاية العملاء لمساعدة العميل فيما يتعلق بطلبات الخدمة. للحصول على المساعدة، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء المخصص لدينا عبر جميع القنوات الرسمية المتاحة.
(1) في استخدامه لمنصة HelloApp والتعامل مع مقدمي الخدمة، يتعهد العميل بما يلي:
(4) يفهم العميل ويوافق على أنه يجوز لنا فرض رسوم اشتراك ورسوم أخرى فيما يتعلق باستخدام منصة HelloApp والخدمات المختلفة المقدمة من خلال منصة HelloApp. سيتم تحديد الرسوم وغيرها من الرسوم المطبقة لاستخدام منصة HelloApp والخدمات على منصة HelloApp وتخضع للتغيير من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.
(5) يوافق العميل ويتعهد بدفع الرسوم وجميع الرسوم الأخرى المطبقة في الوقت المناسب وفقًا للبند 8 من هذه الاتفاقية.
قد تسمح منصة HelloApp في بعض الولايات القضائية للعميل بخيار تقديم المراجعات والتقييمات والتعليقات فيما يتعلق بمزود الخدمة أو جودة الخدمات المستلمة. يقر العميل بأنه يجوز أيضًا منح مزود الخدمة خيارًا لتقديم تقييم وملاحظات حول العميل. يجب أن تتوافق أي تعليقات في جميع الأوقات مع القوانين المعمول بها في تلك الولاية القضائية فيما يتعلق بالآداب العامة والأخلاق والقيم الدينية.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إزالة أي تقييمات للعملاء على منصة HelloApp، والتي في رأينا الوحيد ليست صحيحة أو فاحشة أو تشهيرية أو تنتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث، أو غير قانونية أو لا تلبية معاييرنا.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، سنكون مسؤولين فقط عن: (أ) إدارة وتشغيل منصة HelloApp لتوفير سوق لربط العميل ومقدمي الخدمة بحيث يمكن للعميل ومقدمي الخدمة إبرام عقد للخدمات من أجل يتم توفيرها من قبل مزود الخدمة كمقاول مستقل؛ (ب) إصدار ملخص الدفع للعميل مقابل الرسوم المدفوعة؛ (ج) تحصيل الرسوم فيما يتعلق بالمعاملات بين مقدمي الخدمة والعميل وتسوية المدفوعات لمقدمي الخدمة؛ و (د) التحقيق في أي شكاوى من قبل العميل أو مقدمي الخدمة وحيثما يتم الاتفاق على التوسط في أي نزاعات يثيرها العميل ومقدمو الخدمة.
(1) سيتم دفع الرسوم وجميع الرسوم المطبقة بموجب هذه الاتفاقية بالطريقة المبينة في المستند ج. وتتعهد بتسوية جميع المبالغ المستحقة عليك في الرسوم وجميع الرسوم الأخرى (بما في ذلك أي رسوم مصرفية أو رسوم الدفع المتأخر) بالكامل وبشكل فوري دون أي استقطاعات أو مقاصة.
(2) سيشكل فشل العميل في دفع أي رسوم أو تكاليف مطبقة خرقًا ماديًا لهذه الاتفاقية مما سيسمح لنا باتخاذ أي وجميع الإجراءات ضد العميل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعليق الحساب أو إنهائه، واستخدام عمليات التحصيل المتخصصة. الوكالات لاسترداد أي مبالغ مستحقة من العميل، وإبلاغ العميل إلى وكالات التصنيف الائتماني المعنية، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد العميل. يفهم العميل ويوافق على أنه سيتم استرداد التكاليف المتعلقة بأي من الإجراءات المذكورة أعلاه من العميل.
(1) يجب على كل طرف الحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية، وعدم استخدام المعلومات السرية أو الكشف عنها لطرف ثالث، وعدم بيع المعلومات السرية أو الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر.
(2) دون تقييد البند (1) من قسم السرية، يجب على العميل عدم نسخ أي معلومات سرية أو تنزيلها أو استخراجها من منصة HelloApp دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا ويجب عليه دائمًا الالتزام بجميع قوانين خصوصية البيانات وحماية البيانات المعمول بها.
(1) تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في منصة HelloApp والمعلومات السرية التي تم الكشف عنها أو توفيرها من قبلنا ("HELLOAPP IP") ملكًا للشركة و/أو الشركات التابعة لها و/أو الجهات المرخصة التابعة لها من الطرف الثالث. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً، لا شيء في هذه الاتفاقية يمنح العميل أي حقوق في HelloApp IP أو تتعلق به، وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً للعميل محفوظة بواسطة HelloApp.
(2) لا يجوز للعميل: (أ) نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو محاولة استخلاص التركيبة أو المعلومات الأساسية أو البنية أو الأفكار الخاصة بأي عنوان IP خاص بـ HelloApp؛ (ب) إجراء هندسة عكسية أو إلغاء ترجمتها أو السعي للحصول على التعليمات البرمجية المصدر لأي برنامج في منصة HelloApp (باستثناء الحد الذي لا يمكن منعه من القيام بذلك بموجب القانون المعمول به)؛ (ج) خرق أو تعطيل أو التلاعب أو تطوير أو استخدام (أو محاولة) أي حل بديل لأي إجراء أمني مقدم على منصة HelloApp؛ (د) استخدام أي عنوان IP خاص بـ HelloApp بطريقة تنتهك أو تختلس حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخلاقية لطرف ثالث (هـ)؛ توزيع أو الكشف عن أو السماح باستخدام أي عنوان IP لـ HelloApp من قبل أي طرف ثالث بأي تنسيق؛ (هـ) دمج أو دمج أي عنوان IP خاص بـ HelloApp مع أي تقنية أخرى لا نقدمها؛ أو (و) إزالة أي لغة إشعار ملكية على أي نسخ من أي عنوان IP لـ HelloApp.
(3) يتحمل العميل وحده المسؤولية عن أي ملاحظات أو رسائل أو رسائل بريد إلكتروني أو منشورات أو صور أو رسومات أو ملفات شخصية أو آراء أو أفكار أو صور أو مقاطع فيديو أو ملفات صوتية أو مواد أو معلومات أخرى يتم نشرها أو نقلها عبر منصة HelloApp بواسطة أو نيابة عن العميل ("محتوى العميل"). يجب على العميل التأكد من أن محتوى العميل هذا يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها وأنه ليس تشهيريًا أو ضارًا بشكل صارخ أو تجديفيًا أو جنسيًا للأطفال أو انتهاكًا لخصوصية شخص آخر أو مرفوضًا عرقيًا أو مهينًا أو يتعلق بغسل الأموال أو يشجع عليه أو تشهيريًا أو بغيضًا أو عنصريًا أو عنيفًا. فاحشة أو إباحية أو غير قانونية أو مسيئة ولا تنتهك حقوق أي طرف ثالث (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية).
(1) يوافق العميل على رفع شكوى ضد مقدم الخدمة أو جودة أي خدمات يتم تلقيها من خلال منصة HelloApp إلينا خلال 15 يومًا من حدوث التظلم. يقر العميل بأنه يجوز لمقدم الخدمة أيضًا رفع شكوى ضد العميل إلينا.
(2) يوافق العميل ويفوضنا بموجب هذا التحقيق في أي شكوى والتوسط في أي نزاع من قبل العميل أو ضده على أساس معقول تجاريًا. يوافق العميل على قبول قرارنا باعتباره نهائيًا وملزمًا وعلى الالتزام بالقرار.
(3) سيتعاون العميل معنا لتسهيل حل الشكوى بين العميل ومقدم الخدمة فيما يتعلق بطلب الخدمة. ويوافق العميل أيضًا على تقديم جميع المعلومات والأدلة لصالح شكواه أو في شكوى ضده ومساعدتنا بحسن نية للسماح لنا بإجراء تحقيقات محايدة.
(4) لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف تجاه العميل أو أي شخص آخر عن حل (أو الفشل في حل) أي شكوى أو نزاع. نحن نحتفظ بالحق في تحميل العميل أي مبالغ يتعين علينا دفعها إلى مزود الخدمة فيما يتعلق بأي نزاع أو شكوى من هذا القبيل، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بسلوك العميل أو التحريف. يوافق العميل على تعويض أي من هذه المدفوعات أو التكاليف أو النفقات أو أتعاب المحاماة التي قد نتكبدها فيما يتعلق بشكوى أو نزاع.
(5) يوافق العميل على أن لدينا الحق في الكشف عن أي معلومات لدى الولايات المتحدة بخصوص العميل إلى أي سلطات حكومية.
أنت توافق على الامتثال لطلباتنا للحصول على معلومات من وقت لآخر فيما يتعلق بمنصة HelloApp، بما في ذلك المعلومات التي سنستخدمها (أو مقدمو الخدمة لدينا) لإجراء فحوصات الخلفية وفحوصات الائتمان وتقييمات السمعة والشخصية وغيرها من التقييمات. أنت توافق على إخطارنا فورًا في حالة تغيير أي معلومات قدمتها لنا.
(1) يجب على العميل تعويض الشركة والشركات التابعة لها (ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وممثليها) والدفاع عنها وحمايتها (والاستمرار في تعويضها والدفاع عنها وحمايتها) من وضد أي خسائر مباشرة وأضرار ومسؤوليات ومطالبات وتكاليف وعقوبات ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية ورسوم المحكمة) التي يتكبدها أولئك الذين تم تعويضهم والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي مما يلي:
(1) يقر كل طرف ويضمن أن لديه السلطة والسلطة اللازمة للدخول في هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، وأن القيام بذلك وتنفيذ أي معاملة متوخاة بموجب هذه الاتفاقية لن ينتهك أي قانون معمول به. أو لائحة (بما في ذلك أي مبادئ توجيهية وقواعد ولوائح وأي أوامر قضائية و/أو رسمية وحكومية و/أو قانونية و/أو تنظيمية و/أو أحكام سواء كانت مؤقتة أو نهائية أو غير ذلك)، أو خرق أي عقد آخر هم طرف فيه.
(2) يجب على كل طرف إخطار الطرف الآخر على الفور بمجرد علمه بأي ظروف تؤثر (أو من المحتمل أن تؤثر) على دقة الإقرارات والضمانات الواردة في هذا القسم.
(3) يتم استبعاد جميع الضمانات أو الضمانات أو الإقرارات الصريحة أو الضمنية أو الشروط والأحكام الأخرى المتعلقة بهذه الاتفاقية أو موضوعها، غير الواردة في هذه الاتفاقية، من هذه الاتفاقية إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
(4) دون تقييد الإقرارات والضمانات، يتم توفير الخدمات التي نوفرها من خلال منصة HelloApp وجميع التقنيات الأخرى التي طورناها فيما يتعلق بمنصة HelloApp على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". نحن لا نقدم أي تعهد أو ضمان للعميل من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي: (أ) الحالة أو الملاءمة أو الجودة أو الأداء أو الدقة أو الاكتمال أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. منصة HelloApp أو أي من الخدمات أو أي وظيفة مقدمة من خلال المنصة؛ و(ب) توافق التطبيق أو أي تقنية أخرى مثبتة مع الجهاز.
(5) نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن تكون أوصاف المنتج أو أي محتوى آخر لأي مقدم خدمة أو خدمات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. نحن نخلي مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي منتج أو وصف للخدمات والمحتوى المستلم من أي مقدم خدمة أو اعتماد العميل عليه.
(6) إذا قام مزود الخدمة ببيع أي خدمات أو منتجات، فإنه يفعل ذلك كبائع مستقل ويقر العميل بأننا لسنا البائع. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم، ولا نضمن، المنتجات أو عروض الخدمة من قبل أي مقدم خدمة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي من هذه المنتجات أو الخدمات والمواد والمحتويات التسويقية الخاصة بها.
(1) لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يحد أو يستثني مسؤولية العميل عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهماله؛ (ب) التحريف الاحتيالي أو أي فعل احتيالي أو إغفال آخر؛ أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا.
(2) لن تكون الشركة أو الشركات التابعة لها مسؤولة (سواء عن خرق العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق الواجب القانوني أو غير ذلك) عن (أ) أي خسارة أو أضرار غير مباشرة أو لاحقة؛ أو (ب) خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال أو الفرص أو فقدان البيانات أو تلفها، حتى لو تم الإبلاغ عن احتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
(3) لن تكون الشركة أو الشركات التابعة لها مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن جودة أي خدمات يقدمها مقدم الخدمة أو أي ضرر أو أذى أو إصابة أو خسارة يتكبدها العميل أو ممتلكاته أو أي طرف آخر أو ممتلكاته نتيجة لأداء أي خدمات أو أي فعل أو إغفال من قبل مقدم الخدمة.
(4) لن تكون الشركة والشركات التابعة لها مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي تصرفات لأطراف ثالثة لا تملك الشركة أو الشركات التابعة لها السيطرة عليها.
(5) يوافق العميل على أنه المسؤول الوحيد عن: (أ) أي حوادث وأحداث ومشكلات تعزى إلى حالة المبنى الذي يتم فيه تقديم الخدمات؛ و(ب) خرق أي قوانين معمول بها. لن نكون مسؤولين عن أي من هذه الحوادث والأحداث والقضايا والانتهاكات والتكاليف والنفقات. يجب على كل عميل توخي الحذر والحس السليم واتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية سلامته الشخصية وممتلكاته.
(1) يجوز للشركة إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري بناءً على إشعار العميل: (أ) إذا كان من الضروري الالتزام بأي قانون معمول به؛ (ب) لحماية مصالح الشركة أو الشركات التابعة لها في حالة اشتراك العميل في أعمال/إغفالات غير لائقة؛ (ج) إذا ارتكب العميل خرقًا لهذه الاتفاقية؛ أو (د) من أجل التيسير.
(2) عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب: (أ) ستتوقف حقوق العميل في استخدام منصة HelloApp على الفور، وسيتوقف تطبيق التسجيل في منصة HelloApp والحساب، ويجوز لنا منع وصول العميل؛ (ب) يجب على العميل دفع جميع المبالغ المستحقة لنا أو لأي مقدم خدمة في تاريخ هذا الإنهاء؛ (ج) يجب على الطرفين التوقف عن التصرف بطريقة من شأنها أن تعني استمرار العلاقة بين الطرفين وجميع الأنشطة المنصوص عليها بموجب هذه الاتفاقية.
(3) ستظل الأقسام التالية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية بالإضافة إلى أي شروط أخرى لهذه الاتفاقية والتي بطبيعتها تفعل ذلك: السرية والخصوصية وحقوق الملكية الفكرية والتعويضات والمسؤولية والإنهاء والقانون الحاكم وحل النزاعات.
(4) لن يخل إنهاء هذه الاتفاقية بأي حقوق للأطراف قد تكون تراكمت قبل هذا الإنهاء.
يجب أن تكون أي إشعارات وطلبات ومراسلات أخرى مطلوبة أو مسموح بها بموجب هذه الاتفاقية كتابية وإرسالها إلينا باستخدام طرق الاتصال المتاحة من خلال منصة HelloApp.
(1) نحن شركة تقدم خدمات التكنولوجيا ونوفر للعميل إمكانية الوصول إلى منصة HelloApp. لا يجوز تفسير أو تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه (أ) إنشاء علاقة بين صاحب العمل والموظف أو (ب) شراكة أو (ج) وكالة بيننا وبين العميل ولا يجوز للعميل إثبات نفسه على هذا النحو. يقر العميل ويوافق على أن مقدمي الخدمة لا يعملون لدى الشركة أو الشركات التابعة لها ولا هم وكلاؤها، وأن تقديم مقدمي الخدمة للخدمات للعميل يخلق علاقة عمل مباشرة بين العميل ومقدمي الخدمة.
(2) يوافق العميل على عدم تحمل أو إنشاء أي التزام أو مسؤولية، صريحة أو ضمنية، نيابة عن أو باسم الشركة أو الشركات التابعة لها.
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية حيث يتم تقديم الخدمات وفقًا لهذه الاتفاقية وأي إجراء قانوني ينشأ عن هذه الاتفاقية سيحدث حصريًا في محاكم تلك الولاية القضائية.
(1) نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو استكمال أو حذف أي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية و/أو سياسة الخصوصية أو السياسات/الشروط المعمول بها الأخرى الصادرة عن نحن، سواء بشكل عام أو خاص بخدمة أو منفعة في أي وقت، يسري مفعوله بإشعار مسبق أو بدونه. إذا كانت أي تغييرات مستقبلية على هذه الاتفاقية غير مقبولة بالنسبة لك أو تسببت في عدم امتثالك لهذه الاتفاقية، فيجب عليك إنهاء منصة HelloApp والتوقف فورًا عن استخدامها.
(2) يشكل استمرار استخدامك لمنصة HelloApp بعد أي مراجعة لهذه الاتفاقية موافقتك الكاملة وغير القابلة للإلغاء على أي وجميع هذه التغييرات.
(1) نحتفظ بالحق في توسيع الخدمة أو تغييرها أو تنقيحها مع نمو أعمالنا أو حسب ما توفره الظروف. على هذا النحو، قد نحتاج إلى إجراء تغييرات على هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وسنخطرك بها كتابيًا بأي وسيلة، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الإشعار الفوري أو الرسائل النصية.
(2) إذا اعتبرت أي محكمة أو سلطة مختصة أن أي بند في هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير ملزم، فإننا نوافق على أن هذا الحكم يجب أن يكون منفصلاً عن بقية هذه الشروط والأحكام، والتي يجب أن تظل بالكامل في قوة.
(3) لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي إخفاق في أداء التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية، إذا كان هذا الفشل ناتجًا عن أي عمل من أعمال الشغب أو الحرب أو الاضطرابات المدنية أو الفيضانات أو الزلازل أو أي سبب آخر خارج عن السيطرة المعقولة (والذي لا يشمل الفشل الناجم عن الإهمال) أو الوضع المالي لأي من الطرفين).
يجوز لنا، من وقت لآخر ودون تقديم أي سبب أو إشعار مسبق، ترقية أو تعديل أو تعليق أو إيقاف توفير أو إزالة، سواء كليًا أو جزئيًا، منصة HelloApp أو أي خدمات ولن نكون مسؤولين إذا كانت هذه الترقية أو التعديل أو التعليق أو الإزالة تمنعك من الوصول إلى منصة HelloApp أو أي جزء من الخدمات.
لا يجوز للعميل التنازل عن أو نقل أي من حقوقه أو مصالحه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. يجوز للشركة التنازل عن حقوقها ومصالحها بموجب هذه الشروط والأحكام لأي شخص أيًا كان.
أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي التزامات من قبل أي من الطرفين بموجب هذه الاتفاقية لن يشكل خرقًا لهذه الاتفاقية إلى الحد الذي تسببه أفعال أو أوامر أي سلطات حكومية، أو القضاء والقدر، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو انفجار أو وباء أو جائحة أو أعمال شغب أو حرب أو تمرد أو تمرد أو أي حدث آخر خارج عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف ("القوة القاهرة"). يجب على الطرف المتأثر بالقوة القاهرة: (أ) إخطار الطرف الآخر في غضون سبعة (7) أيام بعد علمه بحدث القوة القاهرة؛ و(ب) بذل كل الجهود المعقولة لتجنب أو تقليل آثار هذه القوة القاهرة والبدء في أداء التزاماتها بمجرد توقف هذه القوة القاهرة. إذا استمر حدث القوة القاهرة لفترة متواصلة تزيد عن 7 أيام، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق إخطار الطرف الآخر.
يجوز لأي من الطرفين ممارسة حق أو سلطة أو تعويض وفقًا لتقديره وبشكل منفصل أو بالتزامن مع حق أو سلطة أو تعويض آخر. لن يكون أي إخفاق أو تأخير من جانب أي من الطرفين في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عنها، ولن تؤدي أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الاتفاقية إلى منع أي ممارسة أخرى أو أخرى أو ممارسة أي حقوق أو صلاحيات أو امتيازات أخرى من قبل هذا الطرف.
يوافق العميل على أنه قرأ شروط هذه الاتفاقية بعناية وطلب مشورة قانونية مستقلة عند اختيار قبول شروط هذه الاتفاقية.
في هذه الاتفاقية:
"الحساب" يعني الحساب الذي أنشأه العميل للتسجيل في منصة HelloApp وفقًا للجزء 2، البند 2 من هذه الاتفاقية.
"الشركات التابعة" تعني الكيان الذي يسيطر، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف ما، حيث تعني السيطرة امتلاك أكثر من خمسين بالمائة (50%) من أسهم التصويت أو حصص الملكية الأخرى، أغلبية حقوق التصويت لهذا الكيان، وقدرة هذا الكيان على ضمان إجراء أنشطة وأعمال تلك الشركة التابعة وفقًا لرغبات ذلك الكيان أو الحق في الحصول على غالبية دخل تلك الشركة التابعة على أي توزيع من قبله لكامل دخله أو أغلبية أصوله عند التصفية.
"التطبيق" يعني الواجهة الإلكترونية التي يمكن من خلالها الوصول إلى الحساب على الأجهزة المحمولة مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الساعة، والتي تمكن العميل من الوصول إلى منصة HelloApp
"القوانين المطبقة" تعني (سواء في منطقة العمليات أو أي ولاية قضائية أخرى ذات صلة) جميع القوانين، بما في ذلك قواعد القانون العام، ومبادئ الإنصاف، والقوانين، واللوائح، والإعلانات، والمراسيم، واللوائح الداخلية، والقواعد، والقواعد القانونية للصناعة الهيئة والقوانين أو المبادئ التوجيهية القانونية والإلزامية أو ما شابه ذلك، والأوامر والطلبات والأحكام والمبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا والتي تنطبق من وقت لآخر.
"منطقة التشغيل" تعني المنطقة التي سيتم فيها تقديم الخدمات من قبل مزود الخدمة بناءً على طلب الخدمة المقدم من العميل.
"يوم العمل" يعني أي يوم باستثناء أيام الجمعة أو السبت أو العطلات الرسمية/المصرفية في منطقة العمليات.
"العمولة" تعني المبالغ التي يتم تحصيلها من العميل مقابل استخدام منصة HelloApp للحصول على الخدمات.
"المعلومات السرية" تعني أي معلومات (سواء كانت في شكل مادي أم لا، سواء كانت كتابية أو شفهية، أو سواء تم الكشف عنها أم لا قبل أو بعد بدء هذه الاتفاقية) من أي نوع تخص الشركة أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة التابعة لجهات خارجية و تم الكشف عنها أو الكشف عنها بواسطة الشركة أو بالنيابة عنها (أو تم الوصول إليها من قبل العميل) بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، سواء تم وضع علامة عليها على أنها سرية أم لا، فهي سرية بطبيعتها، أو التي يجب على العميل أن يعرف أنها سرية بشكل معقول، بما في ذلك المعلومات حول مقدمي الخدمة (بما في ذلك البيانات الشخصية)، وأرقام الهواتف، ومعلومات السوق، ومحتويات منصة HelloApp (بما في ذلك جميع النصوص والرسومات وواجهات المستخدم والواجهات المرئية والصور الفوتوغرافية والعلامات التجارية والشعارات والأصوات والموسيقى والأعمال الفنية ورموز الكمبيوتر) وهذه الاتفاقية، ولكنها لا تتضمن أي معلومات: (أ) تم نشرها أو دخلت المجال العام دون خرق هذه الاتفاقية؛ (ب) تم الحصول عليها من طرف ثالث ليس عليه أي التزام بالسرية تجاه الشركة أو الشركات التابعة لها أو المرخصين من الطرف الثالث؛ أو (ج) تم تطويرها بشكل مستقل دون خرق هذه الاتفاقية.
"العميل" له المعنى المنسوب إليه في الجزء التمهيدي من هذه الاتفاقية.
"محتوى العميل" له المعنى الوارد في قسم حقوق الملكية الفكرية.
"الرسوم" تعني رسوم الخدمات التي يفرضها مقدمو الخدمة على العميل على النحو المنصوص عليه في منصة HelloApp أو المتفق عليها بين العميل ومقدم الخدمة.
"HelloApp IP" له المعنى الوارد في قسم حقوق الملكية الفكرية، البند (1).
"منصة HelloApp" تعني بشكل جماعي التطبيق والموقع بالإضافة إلى أي برامج ذات صلة، وبرامج، وأنظمة ولاء، وتطبيقات الهاتف المحمول المملوكة (أو المرخصة لها والتي تسيطر عليها)، من قبل الشركة أو الشركات التابعة لها، وعناوين URL الأخرى و/أو منصة التكنولوجيا الرقمية التي تمكن العملاء للتعاقد على الخدمات مباشرة مع مقدمي الخدمة.
"المعلومات" تعني بيانات التسجيل وجميع التفاصيل الأخرى التي يقدمها العميل بموجب هذه الاتفاقية (سواء قبل أو أثناء أو بعد تسجيل العميل على HelloApp وإنشاء الحساب بنجاح).
"حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع الحقوق والملكيات والمصالح (سواء كانت قانونية أو منصفة أو غير ذلك) في حقوق الطبع والنشر والحقوق في قواعد البيانات وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وعلامات الخدمة وحقوق التصميم والتكوين والشعارات وحقوق الشهرة والمجموعات والاختراعات والدراية والمعلومات السرية والأسرار التجارية والأسماء التجارية وأسماء الأعمال وأسماء النطاقات وحقوق طبوغرافيا أشباه الموصلات (بما في ذلك الحقوق المستقبلية والطارئة وحقوق المطالبة بتعويضات عن الانتهاك السابق وغيرها من حقوق الدعاوى والتطبيقات المستحقة لتسجيل أي مما سبق وأي حقوق لتقديم مثل هذه الطلبات) بالإضافة إلى أي حقوق مماثلة قد تكون موجودة من وقت لآخر في أي مكان في العالم؛
"سياسة الخصوصية" تعني سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة (بصيغتها المعدلة من وقت لآخر) المتوفرة على منصة HelloApp وفقًا لسياسة الخصوصية.
"بيانات التسجيل" لها المعنى الوارد في الجزء 2 البند 2 من هذه الاتفاقية.
"الخدمات" تعني الخدمات المهنية التي سيقدمها مقدمو الخدمة كما هو مدرج في منصة HelloApp.
"مقدمو الخدمة" يعني مقدمو الخدمات في مختلف المهن والحرف المسجلين في منصة HelloApp لتقديم الخدمات وتقديمها، وأحدهم هو "مقدم الخدمة".
"طلب الخدمة" يعني طلب الخدمات التي يقدمها العميل على منصة HelloApp للوصول إلى مقدمي الخدمة المعنيين.
"الموقع" جميع المحتويات والخدمات المتاحة من خلال نطاقنا والمجالات الفرعية الموجودة في [●]
في هذه الاتفاقية، ما لم ينص على خلاف ذلك:
قد تتضمن معلومات العميل التي تم جمعها (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:
ملحوظات: تتوفر التفاصيل الكاملة على صفحة التسجيل في منصة HelloApp. يجوز لنا التنازل عن أي من المستندات المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص أو تعديلها وفقًا لسياساتنا الداخلية أو القانون المعمول به.
(1) يجب على العميل دفع الرسوم وأي رسوم حجز للخدمات ورسوم الاشتراك (عند الاقتضاء) وجميع الرسوم والمستحقات الأخرى فيما يتعلق باستخدام منصة HelloApp وتلقي الخدمات وفقًا لهذه الاتفاقية ودفع أي رسوم المبالغ المحددة بموجب الاتفاقية في التعويض حيثما ينطبق ذلك.
(2) تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في فرض رسوم على العميل مقابل استخدام النظام الأساسي أو عرض الخدمات المنشورة أو الخدمات الأخرى التي قد تقدمها HelloApp في المستقبل.
(3) يقر العميل ويدرك أنه يجوز للشركة تقديم حوافز وعروض ترويجية وخدمات جديدة مختلفة من وقت لآخر، وقد تستند هذه إلى معايير مختلفة بمزايا مختلفة.
(4) تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الأسعار وشروط الدفع فيما يتعلق باستخدام العميل لمنصة HelloApp وسيتم إبلاغ العميل بذلك من وقت لآخر.
(5) وفقًا لأي تسوية يقوم بها العميل بموجب شروط هذه الاتفاقية، سواء كان ذلك بسبب خرق هذه الاتفاقية أو غير ذلك ("التسوية")، سنرسل تقريرًا عن التسوية إلى العميل يتضمن تفاصيل المبالغ وأسباب ذلك. يجب على العميل سداد المبالغ المذكورة في التسوية خلال 7 أيام من تاريخ إصدار تلك التسوية. إذا فشل العميل أو رفض إجراء الدفع فيما يتعلق بهذه التسوية خلال هذه الفترة، فسيكون لنا الحق، دون أي إشارة إلى العميل، في المطالبة بمبلغ التسوية، الذي يجب أن يدفعه العميل عند الطلب.